Расширение Adobe Acrobat для Google Chrome не будет открывать PDF с веб-сайта

Версия Chrome: 77.0.3865.90 (64-разрядная)

Версия Adobe Acrobat Reader DC: 2019.012.20040

Версия Adobe Acrobat Reader DC: 2019.012.20040

Расширение Adobe для Chrome (версия 15.1.1.3)

Https://chrome.google.com/webstore/detail/adobe-acrobat/efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj?hl=en

В нашей организации есть приложение LOB, которое отображает PDF-файлы в браузере. Chrome - рекомендуемый браузер для использования с этим приложением. Некоторые пользователи предпочли бы откройте эти PDF-файлы в Adobe Acrobat Reader DC, чтобы они могли использовать некоторые дополнительные функции (например, возможность ставить цифровые подписи на этих PDF-файлах или использовать функцию "Отправить по электронной почте"). PDF-файлы открываются в средстве просмотра PDF Chrome, которое имеет ограниченную функциональность (в основном для загрузки или печати PDF-файлов).

Мы хотели бы, чтобы наши пользователи могли запускать PDF-файлы в Acrobat Reader DC и НЕ загружать их сначала локально. В соответствии со следующей статьей KB из Adobe, похоже, расширение Adobe для Chrome должно помочь в этом (https://helpx.adobe.com/acrobat/kb/open-in-acrobat-reader-from-chrome.html)

В моих лабораторных системах я установил расширение и могу видеть его в пользовательском интерфейсе Chrome. Когда я загружаю веб-страницу с PDF-файлом, я могу щелкнуть значок расширения и выбрать опцию "Открыть в Acrobat", но вместо открытия в Reader DC он выбирает локальную загрузку файла в мою папку загрузок и никогда автоматически открывается в считывателе постоянного тока.

В Chrome я убедился, что в разделе chrome://настройки/содержимое/pdfдокументы отключена единственная опция "Загружать PDF-файлы вместо автоматического открытия их в Chrome".

Я пробовал этот процесс на нескольких других веб-сайтах с PDF-файлами, и поведение такое же....PDF-файлы загружаются локально, но не открываются в Reader DC автоматически.

Мы будем очень признательны за любую обратную связь.

Спасибо.