Драйверы Bluetooth-гарнитуры для Windows 7

У меня есть Dell Precision со встроенным Bluetooth с работы. Я хотел подключить одну из двух моих гарнитур Bluetooth (Plantronics UC Voyager Pro v2 и Sennheiser MM450X), чтобы совершать звонки с помощью нашего IP-коммуникатора Cisco.

В обоих случаях сопряжение устройства Bluetooth выполняется нормально. Затем Windows пытается установить драйверы и терпит неудачу, оставляя устройство бесполезным. Устройства отлично работают с моим телефоном и планшетом (оба Android).

Что я могу сделать чтобы заставить его работать? Кажется, я не могу найти драйверы ни на сайте Plantronics, ни на сайте Sennheiser. Я использую Plantronics без USB-ключа, который они предоставляют, потому что он временно неуместен:).