Не удается подключить электронную почту Office 365 к Outlook 2010

У меня есть адрес электронной почты в форме user@something.com к которому я обращаюсь через этот сайт. Я подключил свою электронную почту к Outlook 2010, и она работала нормально. В последнее время он начал запрашивать учетные данные каждый раз, когда я входил в систему, без подключения к почтовому серверу даже после ввода правильного пароля. Я уже решил переустановить Windows 7, поэтому подумал, что это также решит эту проблему. К сожалению, так оно и было нет.

Я попробовал функцию устранения неполадок, встроенную в возможности Office 365, но она не обнаружила ничего неправильного. Я подозреваю, что одним из возможных источников этой проблемы может быть тот факт, что в панели управления указано Почта (32- бит), в то время как Windows 64-разрядная (office также 32).

Кроме того, при попытке удалить учетную запись электронной почты из списка она остается неизменной.
Кто-нибудь знает, что я должен сделать, чтобы решить эту проблему?