Не удается получить доступ к определенной веб-странице (calcentral.berkeley.edu)

Question

Не удается получить доступ к определенной веб-странице (calcentral.berkeley.edu)

Я не разбираюсь в домашней сети. Поэтому, пожалуйста, простите мое невежество. Мне нужно помочь моей дочери, которая учится на последнем курсе колледжа в Беркли, из моего дома.

Для того, чтобы обеспечить ей подключение к сети 24x7, у меня есть два сетевых провайдера AT&T и Xfinity. Несколько дней назад моя дочь сказала мне, что она больше не может получить доступ calcentral.berkeley.edu - веб-сайт, используемый для аутентификации и т.д. (классы масштабирования и т.д.).

Она не может зайти на сайт если она использует один из домашних Wi-Fi
Она может зайти на веб-сайт, если использует свой телефон в качестве горячей точки
Она также может связаться, если использует одну из бесплатных VPN
Мы можем получить доступ к любому другому веб-сайту, такому как CNN, финансы.yahoo.com и т. д. и т. д.

Мы сделали следующее -

Очистка кэша браузера
Перезапуск нашего шлюза и маршрутизатора
Очистка кэша DNS с помощью: sudo killall -HUP mdnsответчик
Мы попробовали это с нескольких компьютеров Mac, которые у нас есть в нашем главная + ipad + iphone (не может попасть на веб-сайт, если iphone подключен к домашнему Wi-Fi, но может попасть на него, если мы используем 4g LTE)
Мы можем получить доступ к другим веб-сайтам в berkeley.edu домен, напримерhttps://sis.berkeley.edu/calcentral

Я думал, что это проблема с поиском DNS. Пробовал использовать 8.8.8.8 в качестве поиска DNS в конфигурации маршрутизатора. Это тоже не помогло (возможно, я сделал это неправильно) - у нас есть маршрутизаторы Netgear.

Мое другое предположение - какой-то брандмауэр блокирует его. Я не знайте, как устранить неполадки или исправить это.

Я побежал

traceroute calcentral.berkeley.edu

Вывод приведен ниже. Я буду очень признателен за любую помощь.

traceroute to clc-prd-vip.ist.berkeley.edu (128.32.249.248), 64 hops max, 52 byte packets
1  192.168.0.1 (192.168.0.1)  2.674 ms  1.762 ms  2.391 ms
2  96.120.88.189 (96.120.88.189)  38.463 ms  14.911 ms  21.549 ms
3  po-301-1203-rur01.fremontcev2.ca.sfba.comcast.net (68.87.198.25)  13.045 ms  12.179 ms  20.241 ms
4  be-234-rar01.santaclara.ca.sfba.comcast.net (162.151.79.9)  32.151 ms  17.935 ms  13.185 ms
5  be-39911-cs01.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net (96.110.41.113)  13.989 ms
   be-39931-cs03.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net (96.110.41.121)  31.002 ms
   be-39921-cs02.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net (96.110.41.117)  39.667 ms
6  be-1212-cr12.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net (96.110.46.18)  17.723 ms  13.836 ms
   be-1112-cr12.sunnyvale.ca.ibone.comcast.net (96.110.46.6)  21.455 ms
7  be-304-cr01.9greatoaks.ca.ibone.comcast.net (96.110.37.182)  20.236 ms
   96.110.37.174 (96.110.37.174)  25.074 ms
   be-304-cr01.9greatoaks.ca.ibone.comcast.net (96.110.37.182)  18.996 ms
8  be-2211-pe11.9greatoaks.ca.ibone.comcast.net (96.110.32.246)  15.589 ms  10.932 ms  25.729 ms
9  ae-3.2011.rtsw.sunn.net.internet2.edu (162.252.69.141)  15.283 ms  14.739 ms  16.599 ms
10  198.71.47.75 (198.71.47.75)  14.653 ms  14.048 ms  14.973 ms
11  dc-svl-agg10--svl-agg8-300g.cenic.net (137.164.11.80)  23.188 ms  15.706 ms  20.718 ms
12  dc-oak-agg8--svl-agg10-300g.cenic.net (137.164.11.95)  17.503 ms  17.390 ms  16.705 ms
13  ucb--oak-agg8-10g.cenic.net (137.164.50.31)  28.090 ms  15.517 ms  24.008 ms
14  sut-mdc-cr1--et-0-0-1.net.berkeley.edu (128.32.0.37)  16.114 ms
    reccev-cev-cr1--et-0-0-1.net.berkeley.edu (128.32.0.39)  21.252 ms  19.488 ms
15  et3-48.inr-311-ewdc.berkeley.edu (128.32.0.101)  21.999 ms  25.888 ms
    et3-47.inr-311-ewdc.berkeley.edu (128.32.0.103)  21.785 ms
16  * * *
17  * * *
18  * * *

Я не замечаю заблокированного сайта, как только вхожу в кабельный модем Netgear

dns networking router

автор: