Ошибка установки пакета Conda: отсутствует zlib.dll

Так что я совсем новичок, когда дело доходит до Python и Anaconda, но мне удалось установить anaconda3. Когда я хотел добавить какой-то новый пакет (ftfy), я попытался сделать это через командную строку в Windows 7:

conda install ftfy

Я добавил папку anaconda и anaconda3/Scripts в переменную ПУТИ, однако при выполнении команды я получаю сообщение об ошибке:

Программа не может начаться, потому что zlib.dll отсутствует на вашем компьютере. Попробуйте переустановить программу чтобы устранить эту проблему

Как мне решить эту проблему (без переустановки)?