Контрольное копирование/вставка не работает

У меня есть ноутбук HP PAVILION dv6-3126er с установленной Windows 7 Home Edition. Ни копирование элемента управления, ни вставка элемента управления не работают (я пробовал: Ctrl+ с, Ctrl+ в, Сдвиг+ с, Сдвиг+ в, Ctrl+ Вставить, Сдвиг+ Вставить). Я попытался запустить проверку системы через CMD с помощью sfc /scannow. Он что-то починил, но когда я перезапустил, это не решило проблему проблема.

Я также перепробовал множество комбинаций клавиш (например, Alt+ Ctrl+ fn), но ничего не работает ни в одной программе. В Microsoft Word 2003 в меню у меня нет комбинации клавиш для копирования/вставки рядом с ними (на моем предыдущем компьютере они были там - в скобках). Сдвиг+ Удалить кстати, работает.

Я купил этот ноутбук несколько недель назад и обнаружил эту проблему в первые же дни. У меня нет вирусов, потому что у меня не было времени даже подключите его к Интернету. В любом случае, я проверил его на вирусы, и он чист. Я не хочу восстанавливать систему, потому что не вижу причин делать это для довольно чистой системы.

Я надеюсь, что это не проблема с самим ноутбуком. Может быть, есть и другая причина. Может быть, мне нужно сделать еще несколько системных проверок. Есть какие-нибудь предложения?