ESET NOD32 4.0 - Утерян пароль настроек

Мой друг забыл свой пароль безопасности NOD32 4.0, поэтому теперь он не может изменить настройки антивируса, и он продолжает сообщать о ложном срабатывании. Хуже всего то, что он даже не может удалить его!

Есть ли способ сбросить/восстановить пароль или мне нужно переустановить операционную систему?