Счетчик Excel работает не так, как ожидалось

Мой форум выглядит следующим образом =COUNTIFS(H4:H700,"Jacob",H4:H700,"Tobi",H4:H700,"refresh")

В диапазоне H4:h700 у меня есть разные текстовые строки. Я хочу считать только тогда, когда текстовые строки, показанные в приведенной выше формуле, появляются в этом диапазоне.

При вводе этой формулы в ячейку, скажем "I2" (которая находится за пределами таблицы), результат равен 0. Я могу подтвердить, что текстовые строки, которые я хочу запросить, определенно находятся в этом диапазоне.

Обратите внимание, что формула в J2 отлично работает =COUNTIF(H4:H986,"USER INSTALLED"),

Есть какие-нибудь предложения?