Сброс настроек к заводским настройкам Microsoft Surface pro 4

Мой друг говорит, что его surface pro 4 был взломан, и хочет, чтобы я сделал для него сброс настроек. Я нашел это на YouTube, и это выглядит довольно просто. https://www.youtube.com/watch?v=r5CwczBa1Mk

Мои вопросы таковы:

  1. Где хранится восстановленный образ?
  2. Возможно ли, что это могло быть скомпрометировано?
  3. Могу ли я загрузить доверенное изображение?
reset