Google Chrome открывается без адресной строки, вкладок и т. Д

Запуск Google Chrome Версии 66.0.3359.139 (Официальная сборка) (64-разрядная версия) в Windows 10 (x64).

Chrome прекрасно функционировал на компьютере моей жены до последнего дня или двух, когда внезапно, всякий раз, когда она открывает новый экземпляр Chrome, все ведет себя странно. В частности, Chrome открывается на ее домашнюю страницу (страница Google по умолчанию), но все остальные элементы пользовательского интерфейса отсутствуют; в частности, верхняя панель (где вкладки, пользователь и кнопки сворачивания/разворачивания/закрытия обычно есть), адресная строка (включая назад, вперед, обновление, расширения и вертикальную... кнопка) и панель закладок отсутствуют. Вместо этого там просто пустое белое пространство. Щелчок в пустом пространстве, где обычно находятся эти элементы пользовательского интерфейса, не дает результата. Я обнаружил, что нажатие клавиши F11 для перехода в полноэкранный режим, а затем повторное нажатие для возврата к нормальному режиму возвращает эти элементы пользовательского интерфейса, но это продлится только до тех пор, пока она не закроет окно и снова открывает ее.

Мы попытались перезапустить Chrome (полностью выполнив задачу), перезагрузили ее компьютер и убедились, что у нее нет ожидающих обновлений для Chrome (ее версия является последней последней официальной версией Windows). Мы также провели проверку на вирусы, чтобы убедиться, что там ничего нет.

Что может быть причиной этой проблемы и какие шаги следует предпринять для ее устранения? Готов выполнить полную деинсталляцию/переустановку, если это необходимо, но предпочел бы избежать это, если возможно...