Как исправить отсутствие звука в некоторых видео- и аудиофайлах, воспроизводимых в браузерах Google Chrome и Opera?

Я пытаюсь устранить проблему, из-за которой при воспроизведении некоторых видео- и аудиофайлов в браузерах Google Chrome и Opera отсутствует звук. Похоже, что у Google Chrome и Opera одна и та же проблема, потому что в обоих браузерах нет звука в одних и тех же файлах. Мне интересно, что общего между браузерами Opera и Chrome, где оба сталкиваются с одной и той же проблемой.

Одни и те же файлы отлично воспроизводятся в браузерах Firefox, IE 11 и Edge.

Некоторые предметы, которые играют без звука в браузере Chrome и Opera
Голосовые сообщения Hangouts воспроизводятся без звука.
Lynda.com обучающие видеоролики воспроизводятся без звука.

Вот видео на YouTube, которое воспроизводится без звука.
https://www.youtube.com/watch?v=o0W91FrTlYk

Большинство видео на YouTube отлично воспроизводятся со звуком, но есть много видео, которые воспроизводятся без звука. Мне часто приходится переключаться на другой браузер только для того, чтобы прослушать видео.

Я бы очень хотел исправить эту проблему, чтобы мне не пришлось продолжайте переключать браузеры.

У кого-нибудь есть идеи о том, что я должен попробовать?
Есть ли какой-нибудь кодек, который мне нужно переустановить или исправить?