Как удаленно очистить компьютер с Windows от шпионских программ и вирусов?
Я студент колледжа, и мои родители находятся в нескольких часах езды. Поэтому в прошлый раз, когда я пришел домой, я обновил компьютер моей мамы до Windows 7, а также установил на него Hamachi, чтобы он был подключен к VPN с моим ноутбуком.
Ну вот, теперь моя мама получила несколько шпионских программ и/или вирусов. Я не устанавливал никакого программного обеспечения для удаленного управления, и это Windows 7 Home Basic (или, может быть, премиум), поэтому я не могу подключить к нему удаленный рабочий стол, но подключение Hamachi дает мне прямой доступ без брандмауэра, всегда включенная ссылка на компьютер.
Каков наилучший план действий? Можете ли вы порекомендовать лучшее программное обеспечение для дистанционного управления, учитывая, что мне не нужно обходить брандмауэр или что-то в этом роде, так как Hamachi справляется с этим? Я также хотел бы получить предложения о том, какую антивирусную/антишпионскую программу использовать, особенно если есть что-то, что будет особенно хорошо работать в этой ситуации, но в противном случае я могу провести собственное исследование и разобраться в этом.
Кроме того, моя мама не очень хорошо следит за инструкции по телефону, когда дело доходит до компьютерных вещей (кнопка будет прямо перед ней, и она этого не заметит), поэтому все, что я заставляю ее делать, должно быть простым.