Как устранить ошибку Центра обновления Windows 8024402F в 64-разрядной версии Windows 7 Home Premium?

У меня была та же проблема с обновлениями Windows на 2 моих домашних компьютерах, на которых установлена 64-разрядная версия Windows 7 Home Premium. Одна из 2 машин - это совершенно новая установка, другая в прошлом запускала Центр обновления Windows, но сейчас также не работает.

Когда я вручную проверяю наличие обновлений с помощью панели управления, я получаю код ошибки 8024402F:

windows update error code 8024402F

Я перешел по ссылке "Получить помощь с этой ошибкой", в результате чего возникает несколько статьи в Справке и поддержке Windows, ни одна из которых не относится к этому конкретному коду ошибки. Из справки и общего гугла, который я пробовал:

  • Проверка подключения к Интернету. Большая часть справки предполагает, что эта ошибка вызвана общей проблемой с подключением к Интернету. Но если вы читаете это, то моя связь определенно работает нормально.
  • Временное отключение антивируса и попытка запустить Центр обновления Windows. Это не помогло (я запускаю AVG бесплатно)
  • Запуск панели управления -> Устранение неполадок - > Системы безопасности -> Устранение проблем с Центром обновления Windows. Это говорит о том, что он обнаружил и решил проблемы, но не помог.

windows update troubleshooter results

internet explorer windows update not reachable

У меня была та же проблема вот уже 24 часа, так что, конечно, серверы Центра обновления Windows не были отключены все это время? Быстрая проверка в Twitter не показывает, что во всем мире нет протестов по поводу недоступности Центра обновления Windows, так что это только я? Я живу в Великобритании, но я замечаю, что http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx URL-адрес также недоступен с помощью "wget" с моего веб-сервера в Чикаго.

day@ord1:~$ wget http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
--2011-03-17 00:01:27--  http://test.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/vistadefault.aspx
Resolving test.update.microsoft.com... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address `test.update.microsoft.com'
day@ord1:~$ host test.update.microsoft.com
Host test.update.microsoft.com not found: 3(NXDOMAIN)

Изменить: Вывод "ipconfig /все":

Windows IP Configuration

   Host Name . . . . . . . . . . . . : Office
   Primary Dns Suffix  . . . . . . . : 
   Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
   IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
   WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
   DNS Suffix Search List. . . . . . : home

Ethernet adapter Local Area Connection:

   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82566DC Gigabit Network Connection
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-1C-C0-71-89-46
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::a17f:ec64:9b37:92b9%11(Preferred) 
   IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.100.102(Preferred) 
   Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Lease Obtained. . . . . . . . . . : 17 March 2011 00:25:47
   Lease Expires . . . . . . . . . . : 18 March 2011 00:25:48
   Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 234888384
   DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-15-10-68-D4-00-1C-C0-71-89-46
   DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.100.1
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Tunnel adapter isatap.home:

   Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
   Connection-specific DNS Suffix  . : home
   Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Tunnel adapter Local Area Connection* 9:

   Connection-specific DNS Suffix  . : 
   Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
   Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
   IPv6 Address. . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:2098:13b8:a9ec:3703(Preferred) 
   Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2098:13b8:a9ec:3703%13(Preferred) 
   Default Gateway . . . . . . . . . : ::
   NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Редактировать 2: Предложения службы поддержки Майкрософт:

Настройте соединение для автоматического получения IP-адреса

  1. Нажмите "Пуск", введите "NCPA.CPL" (без кавычек), чтобы запустить строку поиска, и нажмите "Ввод".
  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите "Свойства". Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
  3. Нажмите, чтобы выделить "Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)" и нажмите "Свойства".
  4. Отметьте "Автоматически получать IP-адрес" и "Автоматически получать адрес DNS-сервера".
  5. Нажмите "ОК".
  6. Нажмите, чтобы выделить "Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства".
  7. Отметьте "Автоматически получать IP-адрес" и "Автоматически получать адрес DNS-сервера".
  8. Нажмите "ОК".
  9. Перезагрузите компьютер.

Я попробовал это, и IPv4 и v6 уже были настроены на эти настройки, перезагрузились в любом случае, ошибка все еще существует. Затем я отправил свою системную информацию и файл WindowsUpdate.log в корпорацию Майкрософт, извините, но я не публикую их содержимое здесь.

Будет держать вас в курсе прогресса.

dd-wrt windows-7 windows-update