Как устранить неполадки с неполученными электронными письмами, которые не возвращаются?

Во-первых, мне сказали, что если электронное письмо не доставлено, вы всегда получаете ответный ответ. Другими словами, сервер сообщает вам, что он не смог доставить электронное письмо, и вы фактически уведомлены о том, что человек, с которым вы пытались связаться, не слышал от вас.

Мне также сказали, что ловцы спама часто просто выбрасывают электронное письмо, не уведомляя отправителя. Это, на мой взгляд, квалифицируется как доставленное электронное письмо, но ловец спама просто перемещает его в папку нежелательной почты.

Однако иногда вы отправляете электронное письмо и никогда не получаете ответа. Неделю спустя вы звоните им, и они говорят, что так и не получили его. Вы знаете этого человека. Вы уже отправляли им электронные письма раньше без каких-либо проблем. Иногда ваше "невидимое" электронное письмо было даже ответом на их первоначальное электронное письмо. Поэтому, пока вы разговариваете с ними по телефону, вы отправляете еще один, и они его не получают! Что ты должен делать?

Для расследования вы можете попробовать отправить электронные письма на адрес от всех участвуют, а затем проверяют, доставлены ли они:

1. от вашего основного до основного вашего друга.
2. из вашей средней школы в основную школу вашего друга.
3. от вашего основного до вторичного вашего друга.
4. из вашего вторичного электронного письма на вторичный адрес вашего друга.
5. все обратные заказы по вышеуказанным пунктам, всего отправлено восемь электронных писем.

Что вы можете сделать в обстоятельствах, когда одно или все из этих восьми тестовых электронных писем не получено и что это означает, если не было возвращено "недоставленное" сообщение? Где на пути доставки может быть остановлено электронное письмо и как это исправить?

В моих конкретных обстоятельствах это произошло недавно с двумя клиентами (бизнес, так что это жизненно важно).

С первым клиентом были протестированы электронные письма:

1. me@my_primary.com чтобы client1@their_primary.com - не получен, не отскочил, не найден в мусоре.
2. me@my_primary.com чтобы client2@their_primary.com - не получен, не отскочил, не найден в мусоре.
3. me@my_secondary.com чтобы clientany@their_primary.com - получено
4. clientany@their_primary.com чтобы me@my_primary.com - получено

Со вторым клиентом были протестированы электронные письма:

1. me@my_primary.com чтобы client1@their_primary.com - не получен, не отскочил, не найден в мусоре.
2. me@my_secondary.com чтобы client1@their_primary.com - получено
3. clientany@their_primary.com чтобы me@my_primary.com - получено

С обоими клиентами они уже много раз получали электронные письма с моего основного адреса электронной почты, но теперь возникла эта проблема. Я подозреваю, что другие клиенты не получили некоторые электронные письма из-за отсутствия ответа.

Мои основные электронные письма отправляются через домен, размещенный на bluehost с выделенным IP-адресом. Согласно технической поддержке Bluehost, входящие электронные письма направляются через этот IP, но все Исходящие электронные письма Bluehost направляются через вращающийся IP-адрес прокси-сервера или что-то в этом роде. По сути, мой выделенный IP-адрес даже не затрагивается исходящими электронными письмами. Это означает, что исходящие электронные письма по-прежнему подвержены попаданию в черный список IP-адресов, вызванных тем, что другие пользователи не ведут себя должным образом. Согласно технической поддержке Bluehost, примерно в то время, когда были отправлены мои неудачные электронные письма, возникла небольшая проблема, и не каждый домен с неудачными отправками получал отказы. Это могло бы быть моей проблемой.