Активный стилус HP непрерывно отключается на ноутбуке HP Pavilion X360 2-в-1

Недавно я купил ноутбук HP Pavilion X360 2-в-1 (15-cr0xxx) с целью обновления другой комбинации планшетных ноутбуков, но прилагаемый к нему стилус (HP Active Stylus; SPEN-HP-01) имеет проблемы, которые не отображаются на оригинальном ноутбуке (Acer Spin 1). Проблема в том, что ручка при письме иногда отключается и снова подключается, создавая разрыв внутри строки. Ссылка (https://imgur.com/wuhMC1m ) помогает визуализировать проблему. Несмотря на то, что не поднимая ручку, появляются непрерывные разрывы.

Я думал, что эта проблема будет решена с помощью переустановки драйвера пера, но после неоднократных удалений и обновлений в Диспетчере устройств проблема все еще сохраняется. Ручка не является источником проблемы, потому что я не могу воспроизвести проблему на другом ноутбуке. Это наводит меня на мысль, что проблема в драйверах ноутбука HP, но я не знаю, как продолжить. Все мои поиски приводят меня к отдельным проблемам и не решают их мой.

Я также не знаю, где найти драйверы на странице поддержки для ноутбука этой конкретной модели. В командной строке (systeminfo) модель говорит: "HP Pavilion x360 Convertible 15-cr0xxx", но это не помогает. На странице продаж указана модель: "15-cr0037wm", но даже при этом она не дает никаких результатов.

Я просто ищу потенциальные зацепки, потому что я попробовал свои силы, и я в растерянности, и мне нужна помощь, прежде чем я сброшу заводские настройки этого компьютера (если это даже помощь).

При дальнейшем осмотре удержание стилуса под углом обеспечивает непрерывную линию (но волнистую), в то время как удержание его перпендикулярно экрану создает разрывы линий. (https://imgur.com/X33e5Hb ) Я не знаю, поможет ли это, но есть кое-что...

ОС: Windows 10 (x64)