Мониторинг проблем в Windows 10

У меня есть старый Dell 3007WFP, который имеет только вход DVI. Ранее я управлял им через порт мини-дисплея для отображения порта, подключенного к активному порту дисплея для двухканального DVI-конвертера, с Dell XPS 15 (модель 2014 года), который работал нормально.

Недавно я был обновлен до более новой модели XPS 15, которая имеет порт USB-C, а не порт мини-дисплея, поэтому я купил адаптер usb-c для отображения порта, который утверждал, что поддерживает 4Kx2K (достаточно) и который только имел хорошие отзывы на Amazon.

Однако по какой-то причине подключение этого устройства приводит к тому, что Windows застревает в бесконечном цикле. Сначала я слышу звук "подключено новое устройство", затем экран ноутбука становится черным, затем индикатор режима ожидания монитора меняется с оранжевого на синий, затем экран ноутбука снова включается, и индикатор монитора снова становится оранжевым.

Странная вещь, однако, заключается в том, что если я подключу монитор сразу после нажатия кнопки "Перезагрузить" в Windows, то экран "Перезагрузка" отображается на мониторе, по-видимому, с правильным разрешением.

Я пробовал различные исправления и обходные пути, в том числе:

  1. Используя диспетчер активов монитора EnTech 2.9 для создания нового INF-файла для монитора, который я затем установил.
  2. Установка драйверов Dell 3007WFP-HC для Windows 7 (доступны только от Dell).
  3. Установка низкого разрешения на дисплее ноутбука перед подключением. (Подключение, похоже, приводит к тому, что Windows сбрасывает настройки ноутбука отображать на родной, так что это не помогает.)

Есть идеи? Тот факт, что он работает на экране "перезагрузка", говорит мне о том, что с оборудованием все в порядке.