Мой принтер не будет печатать черным

У меня есть принтер/сканер/копир/факс HP OfficeJet 6500 "все в одном". Он использует 4 картриджа (C, Y, M, K). Я использовал только оригинальные картриджи HP. В черном (K) картридже осталось около 20 г чернил, и принтер сообщает, что он почти заполнен.

Совсем недавно черная часть печати выцвела, как будто чернила закончились (это не так - 1^st абзац), и теперь, если я печатаю страницу, черные элементы отсутствуют, тогда как цветные - это нормально. независимо от того, печатаю ли я что-то с компьютера или использую один из собственных отчетов о состоянии принтера.

Я не уверен, связана ли проблема с этим картриджем, засорилась ли печатающая головка или что-то в этом роде. Я сказал принтеру почистить его головки, но это не помогло. Что я могу сделать/попробовать?

Я заказал новый черный картридж, должен получить его на следующей неделе. Если это проблема с картриджем, которая должна помочь...