Skype - Не удается использовать веб-камеру
Этот вопрос , возможно, уже существует ответ, честно говоря, был не очень полезным, и единственным ответом был ответ на комментарий автора. Насколько я понимаю, это не дубликат этого вопроса, потому что первоначальная проблема была маловероятна из-за прошивки.
Я искал решение этой проблемы не менее 45 дней. Я попробовал предложенные решения на форуме сообщества Skype, результаты поиска использование проводника процессов указывает, что моя камера должна работать.
Эта проблема возникает, когда подключены мои Logitech и Lifecam Studio. Я пробовал amcap, но программа, похоже, не предназначена для работы с 64-разрядной операционной системой. Я использую диагностику веб-камеры Я нашел на том же сайте, и все проверил.
Моя камера работала в какой-то момент в прошлом году, эта проблема возникла недавно (по крайней мере, 45 дней), я просто не могу понять причина моих проблем. Я также пробовал загружаться только с необходимыми службами, и проблема все равно возникла.
Давайте начнем с основ. Когда я пытаюсь просмотреть настройки своего видео, я получаю следующее сообщение:
Не удается запустить видео. Попробуйте закрыть другие программы, которые могут использовать вашу веб-камеру.
Результаты поиска по видео:
Но устройство работает правильно:
Я должен добавить следующий. Я действительно запускаю Windows 8. Я загрузил виртуальную машину с Windows 8.0, и видео Skype работало без проблем. Таким образом, есть что-то, что было установлено или запущено (несмотря на результаты проводника процессов), вызывающее проблему. Я просто не могу понять, как его найти.
Если сообщество что-то не придумает, и обновление до Windows 8.1 не решит проблему, я планирую купить премиум-подписку, чтобы получить техническую поддержка со стороны Skype/Microsoft. Если это произойдет и моя проблема будет решена, я опубликую решение для сообщества. Я надеюсь, что мы сможем найти решение вместе.
Я упоминал, что приложение Камера магазина Windows работает как в основной операционной системе, так и в гостевой операционной системе? Я даже мог общаться по скайпу сам с собой, используя настольное приложение на виртуальной машине и приложение магазина Windows в операционной системе хоста
Из любопытство, я установил многокамер, и после того, как я удалил панели инструментов, которые были установлены даже после того, как я отказался их устанавливать, это дало ту же ошибку. Поддержка многих камер не очень помогла. Нет никакого диагностического режима. Я использовал автозапуск для загрузки с минимальной конфигурацией, и ошибка все равно обнаружилась. Procmon не зарегистрировал никаких сбоев с Skype.exe сам по себе. У меня открытый диалог со многими камерами (их советы отстой, но это бесплатно).
Я нашел другого дубликат с неприемлемым ответом. Пользователь не указал, работает ли решение, но я уже пробовал это, и это не сработало. Поскольку у меня есть материнская плата ASUS ROG ( Республика геймеров), я также попрошу их сообщество о помощи.
Я должен упомянуть, что я использовал Acronis True Image 2013 Plus Pack
еще в июне/июле, чтобы перенести свою устаревшую систему на новое оборудование. Я не совсем уверен, пытался ли я использовать Skype (справа) после миграции, я просто знаю проблему существует уже, по крайней мере, 45 дней. Моя устаревшая система работала под управлением Windows 8. В моей текущей системе выполняется перенесенная установка той же самой установки Windows 8. Это не источник ошибки.
Эта проблема возникает с любой веб-камерой. Изначально у меня был продукт Logitech. Я заметил эту проблему несколько недель назад, установил текущие драйверы и все еще имел проблему. Я покупаю студию Lifecam в попытке решите этот вопрос. При первой установке драйверы были самыми современными драйверами. Как Logitech, так и Lifecam Studio имеют текущую прошивку и драйверы.
Поэтому я подумал, что у меня что-то есть, когда обнаружил следующие неподписанные драйверы. Это оказалось почти ничем. Я включу возможности ведения журнала Skype, чтобы посмотреть, смогу ли я зафиксировать аппаратное событие. С тех пор проблема с драйверами была решена, и эти шесть драйверов теперь подписанный.
В ответ на теорию, которую я и Дейв Рук высказали по поводу установки Intel® HD Graphics 4600
и ASUS GTX 770 DirectCU II
, с тех пор я удалил Intel® HD Graphics 4600
из Add/Remove Programs
, к сожалению, Intel® HD Graphics 4600
не указан в диспетчере устройств, поэтому, если это проблема, у меня проблемы. Хотя это хорошая теория, это вряд ли является причиной проблемы.
Это также обновление, основанное на комментарии, который я сделал ранее. Приложения магазина Windows нельзя классифицировать как традиционные 32-разрядные или 64-разрядные приложения, в то время как их процесс может быть 64-разрядным или 32-разрядным, они должны использовать совершенно разные драйверы WinRT и файлы библиотек. Например, я точно знаю, что приложение Skype для магазина Windows не использует драйверы VC++, которые, как я подозреваю, являются причиной этой проблемы. Как 32-разрядные, так и 64-разрядные драйверы VC++, используемые веб-камерой, не подписаны. Хотя это может быть проблемой с драйверами, это как 32-разрядные, так и 64-разрядные драйверы, по крайней мере, до тех пор, пока я не найду 64-разрядный рабочий стол приложение.
Некоторые дополнительные детали, которые я забыл предоставить. Моя материнская плата - MAXIMUS VI EXTREME, и в течение первой недели использования моего нового компьютера после того, как я подтвердил, что все остальное работает, я установил все включенное программное обеспечение, установленное AI Suite 3
Итак, у кого-нибудь есть идея о том, как решить эту печально известную ошибку?