su: Сбой аутентификации в Ubuntu

Когда я пытаюсь переключиться на другого пользователя из командной строки с помощью "su", я получаю сбой аутентификации, как показано ниже:

Su - другой пользователь

Пароль: *****

Su: Ошибка аутентификации

Тем не менее, я знаю, что пароль правильный, потому что я могу успешно войти на рабочий стол как другой пользователь с экрана входа в Ubuntu.

Кто-нибудь знает, что может быть причиной этой проблемы?