Текстовые смайлики отображаются в виде буквы J в электронных письмах

Контекст: Я нахожусь на Mac и использую авиапочту в качестве настольного клиента электронной почты

Всякий раз, когда я получаю электронные письма, в которых люди набрали смайлик, он отображается как буква J. Так что :) становится J.

Я прочитал, что это может быть связано с тем, что отправитель использует Outlook и шрифтовые вставки, и что я должен настроить свое почтовое приложение, чтобы заменить смайлик смайлика :) на смайлик.

Действительно ли это то, что происходит, и является ли это единственным/лучшим решение?