что делает "Администратор сетевого пользователя /активен: да" с компьютером?

Я только что купил новый ноутбук, и у меня возникли некоторые проблемы с ним... Я позвонил в службу технической поддержки, и они попросили меня выполнить эту команду в командной строке, щелкнув правой кнопкой мыши значок cmd и выбрав "запуск от имени администратора" с правами root C:windowssystem32 >:

"Администратор сетевого пользователя /активен: нет"

После того, как было установлено, что это не исправило проблему, мы запустили этот код

"Администратор сетевого пользователя /активен: да"

Затем я перезагрузился.. и меня попросили войти в систему Windows для моей учетной записи пользователя "Рис", как обычно.. однако все мои настройки исчезли (включая файлы на рабочем столе), как будто я загрузился в первый раз.

ЧТО, черт возьми, случилось с этой командой?? Мне отчаянно НУЖНЫ мои учетные записи пользователей и файлы такими, какими они были!! (работает под управлением Windows 7) Пожалуйста, помогите!