Почему Касперский не сканирует более 1%?

Я обновил свою программу, и теперь у меня, похоже, возникли проблемы со сканированием. Кажется, он обновляется без проблем, но не сканируется? Я удалил его и повторно установил на веб-сайте Kas, и он все еще не работает. Может ли кто-нибудь здесь мне помочь? Спасибо