Windows 7 периодически отключает проводное подключение к Интернету/локальной сети
В двух словах, мой ПК с Windows 7 Ultimate периодически отключает подключение к Интернету. Почему?
Предыстория: Мой компьютер подключен к моему ADSL-модему/маршрутизатору, который напрямую подключен к телефонной линии. У меня также включена беспроводная связь в маршрутизаторе для беспроводного подключения ноутбука.
Примерно каждые несколько часов при использовании моего компьютера я обнаруживаю, что не могу получить доступ к Интернету, и страницы не загружаются. В конечном итоге Windows 7 обновит значок сети в в панели задач отображается символ восклицательного знака на значке сети. При открытии Центра управления сетями и общим доступом будет показан красный крест между "Несколькими сетями" и "Интернетом".
Вот изображение "Центра управления сетями и общим доступом" (снято, когда все работало!)
Как вы можете видеть, я запускаю VirtualBox Sun на этой машине, и это создает сетевое подключение для себя. Это не , похоже, влияет на прерывистый отбрасывание (т. е. прерывистые отбрасывания происходят независимо от того, используется соединение VirtualBox или нет).
Когда соединение прерывается, я не могу получить доступ ни к каким интернет-страницам, а также не могу получить доступ к странице веб-администратора маршрутизатора по адресу http://192.168.1.1 /, поэтому я предполагаю, что я тоже потерял весь доступ к локальной сети.
Это определенно не маршрутизатор (или само подключение к Интернету), так как мой ноутбук, использующий беспроводное соединение (и работающий под управлением Vista Home Premium), продолжает получать доступ к интернет (и страницы веб-администрирования маршрутизатора) в полном порядке.
Каждый раз, когда это происходит, я могу немедленно восстановить весь доступ в Интернет и локальную сеть, открыв страницу сетевого адаптера, отключив "Подключение по локальной сети", а затем снова включив его. Дайте ему несколько секунд, и все снова будет хорошо. Я предполагаю, что это связано с тем, что под графическим интерфейсом он эффективно выполняет "ipconfig /выпуск", а затем "ipconfig /обновление".
Но почему это происходит в первую очередь? Я погуглил для этого и видел немало других людей (даже на форумах MSDN/Technet), испытывающих ту же или почти ту же проблему, но без четкого решения. Предложения по отключению IPv6 на сетевом адаптере и обеспечению того, чтобы управление питанием не "спало", сетевой адаптер был опробован, но не устраняет проблему. Похоже, что также не существует какой-либо определенной последовательности событий, которые заставляют это происходить. У меня это было дважды за 20 минут, когда я просто случайно просматривал веб-страницы без другой трафик, и у меня тоже был один раз, а затем не повторялся в течение 2-3 часов с таким же использованием.
Почему это происходит и как это остановить?
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Дополнительная информация, основанная на предоставленном до сих пор ответе:
Во-первых, я забыл упомянуть, что это 64-разрядная версия Windows 7, если это вообще имеет значение.
Я упомянул, что я не думаю, что сетевой адаптер VirtualBox каким-либо образом вызывает эту проблему, и у меня также есть VirtualBox установлен на двух других компьютерах, на одном из которых установлена Windows Vista Home Premium, а на другом - Windows XP. Ни на одном из этих компьютеров не возникают те же проблемы с сетевым подключением, что и на компьютере с Windows 7.
Назначение IP-адреса для компьютера с Windows 7 одинаково как до, так и после "удаления". У меня есть DHCP-сервер на маршрутизаторе, выдающий IP-адреса, однако моя машина с Windows 7 использует статический адрес. Вот вывод из "ipconfig":
Ethernet adapter Local Area Connection:
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controller
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.1.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.1.1
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
В рамках в системных журналах событий единственным событием, связанным с разрывом соединения, является "Событие DNS-клиента", и оно генерируется после разрыва соединения и является событием, детализирующим, что информация DNS не может быть найдена для любого веб-сайта, к которому я, возможно, пытаюсь получить доступ, так же, как разрыв соединения:
Log Name: System
Source: Microsoft-Windows-DNS-Client
Event ID: 1014
Task Category: None
Level: Warning
Keywords:
User: NETWORK SERVICE
Description:
Name resolution for the name weather.service.msn.com timed out after none of the configured DNS servers responded.
Набор микросхем сетевого адаптера Realtek PCIe GBE Family Controller
, и я подтвердил, что это правильный набор микросхем для материнской платы (Asus M4A77TD PRO), и на самом деле Обновление Windows установил обновленный драйвер для этого 12/января/2009. В деталях обновления говорится, что это обновление программного обеспечения Realtek с декабря 2009 года. Кстати, у меня все еще были те же периодические проблемы до этого обновления. Похоже, это вообще ничего не изменило.
РЕДАКТИРОВАТЬ 2 (1 февраля 2010):
В своем стремлении решить эту проблему я обнаружил еще несколько интересных сведений.
На другом форуме кто-то предложил мне попробовать запустить Windows в "Безопасный режим с подключением к сети" и посмотрите, продолжает ли возникать проблема. Это было фантастическое предложение, и я не знаю, почему я сам не подумал об этом раньше. Итак, я продолжил работать в безопасном режиме с подключением к сети в течение нескольких часов, и, что удивительно, "падения" не произошли ни разу. Это было положительное открытие, однако из-за прерывистого характера первоначальной проблемы я не был полностью уверен, что проблема устранена.
Одна вещь, которую я заметил, это то, что вентилятор на моей карте GFX работал намного громче, чем обычно. Это связано с тем, что у меня есть видеокарта ASUS ENGTS250 (http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=B6imcoax3MRY42f3 ), у которого была известная проблема с шумным вентилятором, пока обновление BIOS не устранило проблему. (См. "Ответ производителя" здесь: http://www.newegg.com/Product/Product.aspx?Item=N82E16814121334 подробнее).
Ну, при запуске в безопасном режиме вентилятор работал (неправильно) на полной скорости (как это было до BIOS обновление), но с (по-видимому) стабильным сетевым подключением. Очевидно, что какой-то драйвер не был загружен для карты GFX в безопасном режиме, поэтому это заставило меня задуматься о карте GFX (так как очень шумный вентилятор был совершенно очевиден при работе в безопасном режиме).
Я перезагрузился в обычный режим и обнаружил, что у Nvidia есть очень современный новый драйвер для моей карты GFX (всего около 1 недели), поэтому я загрузил соответствующий драйвер и установил его. После установки и перезагрузки я смог использовать свой ПК на целый день без СБОЕВ в СЕТИ!!! Это было в субботу. Однако в воскресенье у меня также был компьютер почти весь день, и я испытал 2 отключения сети. За это время на моем компьютере не было внесено никаких других изменений.
Итак, история, похоже, заключается в том, что обновление драйверов моей видеокарты, похоже, улучшило (если не полностью исправило) проблему, однако я все еще ищу правильное решение этой проблемы. Надеюсь, эта информация может помочь всем, у кого могут быть дополнительные идеи относительно того, почему эта проблема возникает в первую очередь. (И почему новые драйверы карт GFX имеют какое-либо отношение к сети?)
Я ценю отзывы всех до сих пор. Тем не менее, мне придется еще раз спросить о каких-либо дальнейших идеях о том, как решить эту конкретную проблему?