Система.Каталог - сервер не работает

Я получаю сообщение об ошибке на веб-сайте, на котором я использую проверку подлинности Windows.

странные вещи:

• происходит только если пользователь еще не сохранен в базе данных (новых неизвестных пользователей)
• появляется только на живой системе, все в порядке на локальной среде разработки

Это то, что я получаю в Почте журнала:

Источник : Системы.DirectoryServices

сообщение: сервер не оперативный.

трассировка:
в системе.DirectoryServices.Класс directoryentry.Bind (Boolean throwIfFail)
в системе.DirectoryServices.Класс directoryentry.Bind ()
в системе.DirectoryServices.Класс directoryentry.get_AdsObject()
в системе.DirectoryServices.Directorysearcher с.FindAll (Boolean findMoreThanOne)
в системе.DirectoryServices.Directorysearcher с.FindOne()
в Смартхаусе.Лаборатории.Доступа к данным.UserListManager.SaveUser (строка windowsUserName)

вот как я реализую DirectorySearch:

private void SaveUser(string windowsUserName)
{
    string[] domainAndUser = windowsUserName.Split('');
    string domain = domainAndUser[0];
    string username = domainAndUser[1];

    DirectoryEntry entry = new DirectoryEntry("LDAP://" + domain);
    DirectorySearcher search = new DirectorySearcher(entry);

    try
    {
        // Bind to the native AdsObject to force authentication.
        search.Filter = "(SAMAccountName=" + username + ")";
        search.PropertiesToLoad.Add("cn");
        search.PropertiesToLoad.Add("sn");
        search.PropertiesToLoad.Add("givenName");
        search.PropertiesToLoad.Add("mail");

        SearchResult result = search.FindOne();

        if (result == null)
        {
            throw new Exception("No results found in Windows authentication.");
        }

        User userToSave = new User();
        userToSave.FirstName = (String) result.Properties["givenName"][0];
        userToSave.LastName = (String) result.Properties["sn"][0];
        userToSave.Email = (String) result.Properties["mail"][0];
        userToSave.Username = windowsUserName;
        userToSave.Guid = Guid.NewGuid();

        SaveUser(userToSave);
    }
    catch (Exception ex)
    {
        throw new Exception("Error authenticating user. " + ex.Message, ex);
    }
    finally
    {
        //Dispose service and search to prevent leek in memory
        entry.Dispose();
        search.Dispose();
    }
}

Если нужны дополнительные примеры кода, просто скажите мне.